ISO 9001認證被譽為“走向國際市場的通行證”,  ISO 9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準，是國際標準化組織(ISO)發布的最有影響力的標準之一，自發布以來在全世界得到廣泛應用，對國際貿易的發展與質量的提升產生巨大影響。

ISO 9001：2015引入了風險思維的理念，更加關注組織的運營風險與績效，更加強調領導力在管理體系中的作用，同時充分考慮了當今不斷變化的經營環境，以協助組織應對客戶日新月異的需求，提升企業競爭力，保持生存與發展。因此，質量管理體系也不再局限于傳統制造業，越來越多的行業企業如服務、醫療、公共事業等也紛紛引入 新版ISO 9001標準，將質量管理融入到企業運營中。

ISO 9001建立在七大質量管理原則基礎上：

1. 顧客導向

2. 領導力

3. 全員承諾

4. 過程方法

5. 改進

6. 基于證據的決策

7. 關系管理

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